Yardım Merkezi

Profilinizi güncel ve tanınabilir tutun

Kullanıcı bilgilerinizi, profil fotoğrafınızı ve şifrenizi nereden güncelleyebileceğinizi; bireysel kullanıcıların ve kurum yöneticilerinin hangi adımları izlemesi gerektiğini öğrenin.

Profil bilgileriProfil fotoğrafıŞifre değişikliği

Önemli ayrım

Profiliniz ile burs başvuru formunuz farklı alanlardır

Bu sayfa hesap profilinizi açıklar. Kullanıcı bilgileriniz, profil fotoğrafınız ve hesap şifreniz profil alanından; eğitim, aile, gelir, burs ve belge bilgilerinin bulunduğu burs başvuru formu ise ayrı bir alandan yönetilir.

Başvuru formunuzu değiştirmek istiyorsanız

bursverenler.org üzerinden başvurduğunuz burs programlarında kullanılan form bilgileri için Burs Başvuru Formunu Güncelleme rehberini inceleyin. Profilde yapılan bir değişikliğin başvuru formundaki ayrı alanları otomatik olarak değiştirdiğini varsaymayın.

Bireysel kullanıcılar

Profil bilgilerimi nasıl güncellerim?

  1. Hesabınıza giriş yapın

    Üye olurken kullandığınız e-posta adresi ve şifreyle Üye Girişi sayfasını açın.

  2. Sağ üst köşedeki adınızı açın

    Giriş yaptıktan sonra sayfanın sağ üst alanında görünen adınıza dokunun veya tıklayın. Telefonda bu seçenek hesap ya da kullanıcı menüsünün içinde görünebilir.

  3. Kullanıcı bilgileri veya profil alanını açın

    Profilinizde görüntülenen ve sistemin düzenlemeye izin verdiği bilgileri kontrol edin; güncelliğini yitiren alanları değiştirin.

  4. Profil fotoğrafınızı ekleyin veya değiştirin

    Fotoğraf alanındaki yükleme ya da değiştirme seçeneğinden güncel fotoğrafınızı seçin. Yükleme tamamlanınca ön izlemenin doğru göründüğünü kontrol edin.

  5. Değişiklikleri kaydedin

    Düzenlediğiniz bilgileri gözden geçirip sayfadaki kaydet düğmesini kullanın. Ayrılmadan önce başarı mesajını veya güncellenen bilginin görüntülendiğini kontrol edin.

Fotoğraf seçimi

Profil fotoğrafı neden önemlidir?

Bireysel kullanıcıların ve kurum yöneticilerinin profil fotoğrafları, platform üzerinden gönderilen mesajlarda karşılıklı olarak görülebilir. Güncel ve tanınabilir bir fotoğraf, mesajı gönderen kişinin anlaşılmasını kolaylaştırır.

  • Yüzünüzün açık ve kolay tanınabildiği güncel bir fotoğraf kullanın.
  • Fotoğrafta yalnızca sizin bulunduğunuzdan ve görüntünün net olduğundan emin olun.
  • Görseli gereksiz yazı, çerçeve veya yoğun filtrelerle kapatmayın.
  • Yüklemeden sonra fotoğrafın ters dönmediğini veya uygunsuz biçimde kırpılmadığını kontrol edin.
Fotoğraf yüklenmiyorsa

İnternet bağlantınızı kontrol edin ve yaygın bir dosya biçimindeki daha küçük bir görselle yeniden deneyin. Sorun sürerse kullandığınız cihazı ve ekrandaki hata mesajını belirterek destek isteyin.

Hesap güvenliği

Giriş yaptıktan sonra şifremi nasıl değiştiririm?

  1. Sağ üst köşedeki adınızı açın

    Kullanıcı menüsünü açmak için sayfanın sağ üstündeki adınıza dokunun veya tıklayın.

  2. Şifre değiştirme seçeneğini açın

    Ekranda gösterilen mevcut şifre, yeni şifre ve şifre doğrulama alanlarını doldurun.

  3. Güçlü ve benzersiz bir şifre belirleyin

    Tahmin edilmesi zor ve başka hesaplarda kullanmadığınız bir şifre seçin. Değişikliği kaydettikten sonra sonraki girişinizde yeni şifrenizi kullanın.

Mevcut şifrenizi hatırlamıyorsanız

Profil alanından değiştirmek yerine Şifremi Unuttum sayfasını kullanın. Telefonunuza gönderilen kodla yeni şifrenizi oluşturabilirsiniz. Ayrıntılar için Giriş ve Şifre Sorunları rehberini inceleyin.

Kurum yöneticileri

Kurum Yönetim Panelinde profilimi nasıl düzenlerim?

  1. Kurum Yönetim Paneline giriş yapın

    Kurumunuz adına size tanımlanan yönetici hesabıyla Kurum Yönetim Panelini açın.

  2. Sol menüden kullanıcı veya profil alanına gidin

    Kullanıcı bilgileri, profil ya da şifre seçeneğini açın ve kendi yönetici hesabınıza ait bilgileri düzenleyin.

  3. Fotoğrafınızı veya şifrenizi güncelleyin

    İlgili alanlarda gerekli değişikliği yapıp kaydedin. Adayların mesajı gönderen kurum yetkilisini tanıyabilmesi için kendi güncel fotoğrafınızı kullanın.

Kişisel yönetici profili

Bu alandaki fotoğraf ve şifre değişiklikleri, kurumun genel sayfasında değil, giriş yapmış yetkili kullanıcının profilinde yapılır.

Sorun giderme

Değişiklikleriniz kaydedilmiyorsa

Kaydet seçeneğini kullandım ancak bilgilerim değişmedi

Zorunlu alanlarda eksik veya geçersiz bilgi bulunup bulunmadığını kontrol edin. Sayfadaki uyarıları tamamlayın, bir kez daha kaydedin ve sonucu görmek için sayfayı yenileyin.

Bazı profil alanlarını düzenleyemiyorum

Kimlik veya hesap doğrulamasını etkileyen bazı alanlar kullanıcı tarafından düzenlenemeyebilir. Yeni bir hesap oluşturmayın. Bize Ulaşın sayfasından destek isterken değiştirilmesi gereken alanı açıkça belirtin.

Profilimi değil başvuru formumu değiştirmek istiyorum

Eğitim, aile, gelir, burs ve belge bilgileri profil sayfasından değil burs başvuru formundan güncellenir. Burs Başvuru Formunu Güncelleme rehberini kullanın.