Données du donateur et sécurité de la carte

Données concernées

Quelles informations peuvent être utilisées lors d’un don ?

Le compte du donateur et l’enregistrement de la transaction peuvent contenir les informations nécessaires pour associer le don à la bonne personne et à la bonne page.

Nom, prénom et, le cas échéant, dénomination de la personne morale
Adresse e-mail et numéro de téléphone
Date, montant et statut du paiement
Numéro de transaction ou de référence
Organisation, programme de bourse ou projet soutenu
Préférences du donateur et critères éventuels de sélection du bénéficiaire
Données techniques telles que l’adresse IP, la date, l’heure et les pages consultées pour la sécurité du compte et la résolution des problèmes techniques

Les données de sécurité de la carte ne font pas partie de ces enregistrements

Le numéro complet de la carte, sa date d’expiration et son code CVV ne sont pas conservés dans les systèmes de bursverenler.org et ne sont pas transmis au panneau institutionnel.

Finalités

Pourquoi les données du donateur sont-elles utilisées ?

Les données doivent être limitées aux finalités nécessaires et pertinentes pour le don et le fonctionnement de la plateforme.

Création et vérification du compte
Association du don au bon compte, à la bonne organisation, bourse ou projet
Vérification du résultat du paiement et de l’enregistrement de la transaction
Transfert du don, rapprochement et rapports destinés à l’institution concernée
Examen des demandes concernant un reçu, une erreur, une opération en double ou un problème technique
Prise en compte des préférences dans le processus de bourse ou de programme concerné
Sécurité de l’information, prévention des abus et respect des obligations légales

Faire un don ne constitue pas un consentement au marketing

Les communications nécessaires au compte et au don doivent être distinguées des bulletins, promotions et messages marketing. Les données du donateur ne doivent pas être transformées en liste marketing sans autorisation distincte ou autre base juridique appropriée.

Accès autorisé

Qui peut accéder aux données du donateur ?

Les données du donateur ne sont pas publiques. L’accès est limité aux parties dont la mission et l’autorisation l’exigent.

Personnel autorisé de bursverenler.org et de Yücel Kültür Vakfı

Il peut accéder aux données nécessaires pour l’adhésion, les enregistrements de dons, les transferts, les rapprochements, l’assistance, la sécurité et les procédures légales, dans la limite de ses fonctions.

Utilisateurs autorisés de l’institution soutenue

Pour gérer les dons destinés à leur institution ou à leurs projets, ils peuvent consulter des données limitées telles que le nom, l’e-mail ou le téléphone, le montant, la date, la page soutenue et les préférences éventuelles.

Banque ou prestataire de paiement agréé

Il traite les données de carte et de paiement dans son infrastructure sécurisée afin d’autoriser et de finaliser l’opération. Les données de sécurité de la carte ne sont pas transmises au panneau institutionnel.

Prestataires autorisés et autorités publiques

Un accès ou un transfert peut avoir lieu uniquement dans la mesure nécessaire et légale pour l’infrastructure technique, la sécurité, les performances, la comptabilité ou les obligations légales.

Les données du donateur ne sont pas inutilement communiquées au bénéficiaire

L’identité, les coordonnées et l’enregistrement du don ne sont pas partagés avec le bénéficiaire ou des tiers non concernés, sauf nécessité dans le cadre autorisé du programme, du paiement, des rapports ou d’une obligation légale.

Sécurité de la carte

Les données de carte sont traitées sur l’écran de paiement sécurisé

Pour un don par carte, vous saisissez les données sur l’écran sécurisé de la banque ou du prestataire de paiement agréé. bursverenler.org peut utiliser le résultat et les données limitées nécessaires à l’enregistrement du don, mais ne conserve pas les données de sécurité de la carte.

Non conservés : numéro complet, date d’expiration et CVV.
Peuvent figurer dans l’enregistrement : montant, date, statut, numéro de transaction et organisation ou projet soutenu.
Non communiqués à l’institution : numéro de carte, CVV, date d’expiration, mot de passe bancaire et code de validation par SMS.
Transmission sécurisée : les échanges d’informations sur le site sont protégés par un certificat SSL.

Votre carte ne reste pas enregistrée dans le système

Il est normal de devoir saisir de nouveau les données de carte pour un nouveau don. Il ne faut pas supposer que bursverenler.org propose une liste de cartes enregistrées ou l’accès aux données complètes de la carte.

Préférences de confidentialité

Une préférence de visibilité ne rend pas la transaction totalement anonyme

Le fait de masquer le nom sur une page de dons ou de choisir une option de confidentialité ne signifie pas que les documents de paiement et les enregistrements légaux sont anonymes. La banque, le prestataire de paiement, bursverenler.org et, si nécessaire, l’institution soutenue peuvent utiliser des données limitées pour réaliser l’opération en toute sécurité.

La visibilité publique et l’accès autorisé à la transaction sont différents.
Les préférences ne doivent être utilisées que pour la finalité et le modèle de bourse concernés.
Les données du donateur ne doivent pas être publiées ou communiquées à des tiers sans autorisation.
Les préférences de communication et de confidentialité doivent être protégées dans les rapports et les procédures d’assistance.

Mesures à prendre

Protégez votre compte et votre paiement

Saisissez vos données de connexion et de paiement uniquement sur des pages sécurisées ouvertes depuis bursverenler.org.
Ne communiquez jamais votre mot de passe, vos données de carte ou votre code SMS.
N’utilisez pas les liens de paiement suspects envoyés par e-mail, message ou téléphone.
N’indiquez jamais le numéro complet, le CVV ou le mot de passe bancaire dans une demande d’assistance.
Si vous devez envoyer un justificatif ou une capture d’écran, masquez les données bancaires et de carte inutiles.
Après avoir utilisé un appareil partagé, déconnectez-vous et vérifiez que le navigateur n’a pas enregistré votre mot de passe.

Opération suspecte

Agissez rapidement si vous voyez une opération inconnue ou suspecte

Contactez la banque ou le prestataire qui a émis votre carte.
Modifiez le mot de passe de votre compte et vérifiez vos coordonnées.
Écrivez à info@bursverenler.org avec la date, le montant et, s’il existe, le numéro de référence.
N’indiquez pas votre numéro de carte, votre CVV, votre mot de passe ou votre code SMS.
Ne recommencez pas le don avant que le statut de l’opération soit clarifié.

Envoyer un signalement Consulter le guide des erreurs

Questions fréquentes

Réponses rapides sur les données du donateur et la sécurité de la carte

L’institution soutenue peut-elle voir mon nom et mes coordonnées ?

Les utilisateurs autorisés peuvent accéder à des données limitées telles que le nom, l’e-mail ou le téléphone, le montant, la date et les préférences pour gérer les dons destinés à leur institution ou à leurs projets. Ces données doivent être utilisées uniquement pour la gestion des dons et des programmes.

L’institution peut-elle voir mon numéro de carte ?

Non. Le numéro de carte, la date d’expiration et le CVV ne sont pas transmis au panneau institutionnel et ne figurent pas dans ses rapports.

bursverenler.org conserve-t-il ma carte pour de futurs dons ?

Non. Le numéro complet, la date d’expiration et le CVV ne sont pas conservés dans les systèmes de bursverenler.org ou de Yücel Kültür Vakfı.

Le bénéficiaire peut-il voir mes coordonnées ?

Les données du donateur ne lui sont pas inutilement communiquées. Un partage n’est envisagé que s’il est nécessaire et autorisé pour le modèle de bourse, le paiement, les rapports ou une procédure légale.

Si mon nom est masqué sur la page, la transaction est-elle totalement anonyme ?

Non. La visibilité publique diffère des enregistrements de paiement. La banque, le prestataire, bursverenler.org et, si nécessaire, l’institution soutenue peuvent utiliser des données limitées pour traiter l’opération.

Dois-je recevoir des e-mails promotionnels après un don ?

Non. Les messages opérationnels concernant le compte et le don doivent être séparés des bulletins et promotions. Les messages promotionnels nécessitent une autorisation distincte ou une autre base juridique appropriée.

Règles et ressources

Consultez l’accord en vigueur et les principes de sécurité des données

Les Conditions d’utilisation indiquent que la confidentialité des utilisateurs doit être protégée ; que des données techniques telles que l’adresse IP, la date, l’heure et les pages consultées peuvent être conservées pour la sécurité et la résolution des problèmes ; et que les données personnelles ne doivent, en principe, pas être divulguées en dehors de leur finalité. Des mesures techniques et administratives appropriées doivent empêcher le traitement ou l’accès illicite aux données.

Consulter les Conditions d’utilisation Principes de sécurité de la KVKK

Cette page fournit un résumé général. Les notices et accords en vigueur déterminent les finalités détaillées, les bases juridiques, les destinataires, les durées de conservation et les droits des personnes concernées.