bursverenler.org ve Yücel Kültür Vakfı yetkilileri
Üyelik, bağış kaydı, aktarım, mutabakat, destek, güvenlik ve yasal süreçlerin yürütülmesi için gerekli bilgiye görevleri ölçüsünde erişebilir.
Bilgi kapsamı
Bağış işlemi sırasında hangi bilgiler kullanılabilir?
Bağışçı hesabı ve işlem kaydı, bağışın doğru kişi ve doğru destek sayfasıyla ilişkilendirilebilmesi için gerekli bilgileri içerebilir.
- Ad, soyad ve varsa tüzel kişi unvanı
- E-posta adresi ve telefon numarası
- Bağış tarihi, tutarı ve ödeme durumu
- İşlem veya referans numarası
- Desteklenen kurum, burs programı veya proje
- Varsa bağışçı tercihi ve bursiyer seçim kriteri
- Hesap güvenliği ve teknik sorunların incelenmesi için IP adresi, tarih, saat ve erişilen sayfa gibi teknik kayıtlar
Kart bilgileri bu kayıtların bir parçası değildir
Kart numarasının tamamı, kartın son kullanma tarihi ve CVV güvenlik kodu bursverenler.org sistemlerinde saklanmaz ve kurum paneline aktarılmaz.
Kullanım amaçları
Bağışçı bilgileri neden kullanılır?
Bilgiler, bağış ve platform işlemlerinin yürütülmesi için gerekli ve ilgili amaçlarla sınırlı kullanılmalıdır.
- Üyeliğin oluşturulması ve hesabın doğrulanması
- Bağışın doğru hesap, kurum, burs veya projeyle ilişkilendirilmesi
- Ödeme sonucunun ve işlem kaydının doğrulanması
- Bağışın ilgili kuruma aktarılması, mutabakat ve raporlama
- Makbuz, hatalı işlem, mükerrer işlem veya teknik destek taleplerinin incelenmesi
- Bağışçı tercihlerinin ilgili burs veya program sürecinde değerlendirilmesi
- Bilgi güvenliği, kötüye kullanımın önlenmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Bağış yapmak pazarlama izni vermek anlamına gelmez
Üyelik veya bağış işlemi için gerekli iletişimler ile bülten, tanıtım ve pazarlama iletişimleri birbirinden ayrılmalıdır. Ayrı bir izin veya uygun hukuki dayanak bulunmadan bağışçı bilgileri pazarlama listesine dönüştürülmemelidir.
Yetkili erişim
Bağışçı bilgilerine kimler erişebilir?
Bağışçı bilgileri herkese açık değildir. Erişim, işlemin yürütülmesi için görev ve yetkisi bulunan taraflarla sınırlıdır.
Desteklenen kurumun yetkili kullanıcıları
Kurum panelinde, kendi kurum veya projelerine yapılan bağışların yönetimi için bağışçının adı, e-posta adresi veya telefonu, bağış tutarı, tarih, desteklenen sayfa ve varsa seçim tercihleri gibi sınırlı bilgiler görüntülenebilir.
Banka veya yetkili ödeme kuruluşu
Kart ve ödeme bilgilerini, ödeme işlemini yetkilendirmek ve sonuçlandırmak için kendi güvenli altyapısında işler. Kart güvenlik bilgileri kurum paneline gönderilmez.
Yetkili hizmet sağlayıcılar ve resmî merciler
Teknik altyapı, güvenlik, performans, muhasebe veya yasal yükümlülükler kapsamında yalnızca gerekli ve hukuka uygun ölçüde erişim ya da aktarım söz konusu olabilir.
Bağışçı bilgileri bursiyere gereksiz yere açıklanmaz
Bağışçının kimliği, iletişim bilgileri ve bağış kaydı; ödeme, raporlama, burs modeli veya yasal süreç gerektirmedikçe bursiyerlerle ya da ilgisiz kişilerle paylaşılmaz.
Kart güvenliği
Kart bilgileriniz güvenli ödeme ekranında işlenir
Kartla bağış sırasında kart bilgilerinizi banka veya yetkili ödeme kuruluşunun güvenli ödeme ekranına girersiniz. bursverenler.org, ödeme sonucunu ve bağış kaydı için gerekli sınırlı işlem bilgisini kullanabilir; kartın güvenlik bilgilerini saklamaz.
- Saklanmayan bilgiler: Kart numarasının tamamı, son kullanma tarihi ve CVV.
- Kayıtta bulunabilecek bilgiler: Bağış tutarı, tarih, ödeme durumu, işlem numarası ve desteklenen kurum veya proje.
- Kurumla paylaşılmayan bilgiler: Kart numarası, CVV, son kullanma tarihi, internet bankacılığı parolası ve SMS doğrulama kodu.
- Güvenli aktarım: Site üzerindeki bilgi alışverişi SSL sertifikasıyla korunur.
Kartınız sistemde kayıtlı kalmaz
Yeni bir bağış işlemi sırasında kart bilgilerinizi yeniden girmeniz gerekmesi normaldir. bursverenler.org üzerinde kayıtlı kart seçme veya tam kart bilgilerini görüntüleme özelliği bulunduğu varsayılmamalıdır.
Gizlilik tercihleri
Görünürlük tercihi, işlem kaydının tamamen anonim olduğu anlamına gelmez
Bir bağış sayfasında bağışçı adının gösterilmemesi veya bir gizlilik tercihi sunulması, ödeme ve yasal kayıtların isimsiz tutulduğu anlamına gelmez. İşlemin güvenli biçimde yürütülmesi için banka, ödeme kuruluşu, bursverenler.org ve gerekli olduğu ölçüde desteklenen kurum sınırlı işlem bilgilerini kullanabilir.
- Kamuya açık görünürlük ile yetkili işlem erişimi birbirinden farklıdır.
- Bağışçı tercihleri yalnızca ilgili amaç ve burs modeli kapsamında kullanılmalıdır.
- Bağışçı bilgileri izinsiz biçimde yayımlanmamalı veya üçüncü kişilere açıklanmamalıdır.
- İletişim ve gizlilik tercihleri kurum raporlarında ve destek süreçlerinde korunmalıdır.
Sizin alabileceğiniz önlemler
Hesap ve ödeme güvenliğinizi koruyun
- Giriş ve ödeme bilgilerinizi yalnızca bursverenler.org üzerinden açılan güvenli sayfalara yazın.
- Parolanızı, kart bilgilerinizi ve SMS doğrulama kodunuzu hiç kimseyle paylaşmayın.
- E-posta, mesaj veya telefonla gönderilen şüpheli ödeme bağlantılarını kullanmayın.
- Destek talebinde kart numarasının tamamını, CVV’yi veya banka parolanızı göndermeyin.
- Dekont veya ekran görüntüsü paylaşmanız gerekiyorsa gereksiz hesap ve kart bilgilerini maskeleyin.
- Ortak cihazda işlem yaptıysanız hesabınızdan çıkış yapın ve parolanın tarayıcıya kaydedilmediğini kontrol edin.
Şüpheli işlem
Tanımadığınız veya şüpheli bir işlem görürseniz hemen kontrol edin
- Kartınızı veren banka veya ödeme kuruluşuyla iletişime geçin.
- Hesap parolanızı değiştirin ve hesabınızdaki iletişim bilgilerinin doğru olduğunu kontrol edin.
- İşlem tarihi, tutarı ve varsa referans numarasıyla info@bursverenler.org adresine bildirim gönderin.
- Kart numarası, CVV, parola veya SMS doğrulama kodunu bildirimde paylaşmayın.
- İşlem durumu netleşmeden aynı bağışı yeniden yapmayın.
Sık sorulan sorular
Bağışçı bilgileri ve kart güvenliği hakkında kısa yanıtlar
Desteklediğim kurum adımı ve iletişim bilgilerimi görebilir mi?
Yetkili kurum kullanıcıları, kendi kurum veya projelerine yapılan bağışların yönetimi için ad, e-posta veya telefon, tutar, tarih ve varsa tercih bilgileri gibi sınırlı verilere erişebilir. Bu bilgiler yalnızca bağış ve program yönetimi amacıyla kullanılmalıdır.
Kurum kart numaramı görebilir mi?
Hayır. Kart numarası, son kullanma tarihi ve CVV kurum paneline aktarılmaz ve kurum raporlarında yer almaz.
bursverenler.org kart bilgilerimi daha sonraki bağışlar için saklar mı?
Hayır. Kart numarasının tamamı, son kullanma tarihi ve CVV bursverenler.org veya Yücel Kültür Vakfı sistemlerinde saklanmaz.
Bağış yaptığım bursiyer iletişim bilgilerimi görebilir mi?
Bağışçı bilgileri bursiyere gereksiz yere açıklanmaz. Paylaşım ancak ilgili burs modeli, ödeme, raporlama veya yasal süreç bakımından gerekli ve yetkili bir kapsam bulunduğunda değerlendirilebilir.
Adım bağış sayfasında görünmüyorsa işlem tamamen anonim midir?
Hayır. Kamuya açık görünürlük ile ödeme kaydı farklıdır. Banka, ödeme kuruluşu, bursverenler.org ve gerekli olduğu ölçüde desteklenen kurum işlemi yürütmek için sınırlı bilgileri kullanabilir.
Bağış yaptıktan sonra tanıtım e-postası almak zorunda mıyım?
Hayır. Bağış işlemi için gerekli bildirimler ile tanıtım ve bülten iletişimleri birbirinden ayrılmalıdır. Tanıtım iletişimleri ayrıca uygun bir izin veya hukuki dayanak gerektirir.
Kurallar ve kaynaklar
Güncel sözleşme ve veri güvenliği ilkelerini inceleyin
Site Kullanım Sözleşmesi, kullanıcı gizliliğinin korunacağını; güvenlik ve teknik sorunların çözümü için IP adresi, tarih, saat ve erişilen sayfa gibi kayıtların tutulabileceğini; kişisel bilgilerin kural olarak amaç dışı açıklanmayacağını belirtir. Kişisel verilerin hukuka aykırı işlenmesini ve erişimini önlemek için gerekli teknik ve idari tedbirlerin alınması gerekir.
Bu sayfa genel bilgilendirme sağlar. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı amaç, hukuki sebep, alıcı grubu, saklama süresi ve ilgili kişi hakları için güncel aydınlatma ve sözleşme metinleri esas alınır.