Yardım Merkezi

Bağış yapmadan önce hesabınıza giriş yapın

bursverenler.org üzerinden bağış yapabilmek için üyelik ve üye girişi zorunludur. Hesap kullanımı; bağışçı kimliğinin, iletişim bilgilerinin ve işlem kaydının güvenli biçimde ilişkilendirilmesine yardımcı olur.

Ücretsiz üyelik Zorunlu giriş Güvenli işlem kaydı
Kısa yanıt

Evet, bağış işlemi için hesabınıza giriş yapmanız gerekir

Bağış sayfalarını giriş yapmadan inceleyebilirsiniz. Ancak seçtiğiniz kurum, burs programı veya proje için çevrim içi bağış işlemini tamamlamak istediğinizde aktif ve doğrulanmış bir bireysel hesapla giriş yapmalısınız.

  • Daha önce burs başvurusu veya başka bir işlem için üyelik oluşturduysanız aynı bireysel hesabı kullanabilirsiniz.
  • Mevcut e-posta adresiniz veya telefon numaranız kayıtlıysa ikinci bir hesap açmayın.
  • Hesabınız yoksa üyelik formunu doldurup telefonunuza gönderilen doğrulama kodunu kullanarak hesabınızı etkinleştirin.
  • Üyelik ve hesap oluşturma ücretsizdir.

Giriş yapmadan bağış tamamlanamaz

Giriş yapmadan bağış işlemini başlatmaya çalışırsanız sistem hata verebilir veya ödeme adımına geçmenize izin vermeyebilir. Bu durumda aynı işlemi tekrar tekrar denemek yerine önce hesabınıza giriş yapın, ardından seçtiğiniz bağış sayfasına dönün.

Neden üyelik?

Üyelik, bağış işleminin doğru kişiyle ilişkilendirilmesini sağlar

Üyelik zorunluluğu yalnızca bir giriş adımı değildir. Bağış işleminin güvenli ve gerektiğinde doğrulanabilir biçimde yürütülmesine yardımcı olur.

  • Bağışçı ve işlem kaydının doğru hesapla ilişkilendirilmesini sağlar.
  • Yetkisiz veya hatalı işlem risklerinin incelenmesine yardımcı olur.
  • Ödeme sonucu, mükerrer işlem veya teknik sorun olduğunda doğru kişiyle iletişim kurulmasını kolaylaştırır.
  • Bağışçı tercihlerinin ve desteklenen kurum, burs veya proje bilgisinin işlemle birlikte kaydedilmesini sağlar.
  • Bağış sürecinde kişisel verilerin ve işlem bilgilerinin yetkili hesap üzerinden yönetilmesine katkı sağlar.

Üyelik, kart bilgilerinin bursverenler.org üzerinde saklandığı anlamına gelmez

Kart numarası, son kullanma tarihi ve güvenlik kodu bursverenler.org sistemlerinde saklanmaz. Ödeme, banka veya yetkili ödeme kuruluşunun güvenli altyapısı üzerinden tamamlanır.

Adım adım

Bağışa nasıl devam edebilirsiniz?

1

Hesabınız varsa giriş yapın

E-posta adresiniz ve parolanızla giriş yapın. Parolanızı hatırlamıyorsanız yeni hesap açmak yerine parola sıfırlama seçeneğini kullanın.

2

Hesabınız yoksa ücretsiz üyelik oluşturun

Güncel e-posta adresinizi ve cep telefonu numaranızı kullanın. Telefonunuza gönderilen kodla hesabınızı doğrulayın.

3

Bağış sayfasına dönün

Desteklemek istediğiniz kurum, burs programı veya proje sayfasını yeniden açın; sayfanın amacını ve koşullarını kontrol edin.

4

Tutarı ve seçiminizi doğrulayın

Bağış tutarını belirleyin ve destek verdiğiniz kurum, burs veya proje bilgisini ödeme öncesinde yeniden kontrol edin.

5

Güvenli ödeme adımını tamamlayın

Kart bilgilerinizi yalnızca güvenli ödeme ekranına girin. İşlem sonucunu görmeden aynı bağışı yeniden başlatmayın.

Üyelik ve işlem tutarı

Bağışçıdan ayrıca üyelik veya platform bedeli alınmaz

Hesap oluşturmak ücretsizdir. Bağışçı, ödeme ekranında seçtiği bağış tutarına ek bir üyelik ya da platform kullanım bedeli ödemez.

  • Ödeme ekranındaki seçili tutar bağış tutarıdır.
  • Bağışçıdan bağışa ek bir bursverenler.org kullanım bedeli tahsil edilmez.
  • Banka işlemleri kapsamında, kurumlara yapılan bağışlardan %4 kesinti yapılarak kalan tutarın tamamı ilgili kuruma aktarılır.
  • Bu kesinti bağış tutarının üzerine eklenmez; bağışçıdan ayrıca alınmaz.
Giriş ve doğrulama sorunları

Bağışa geçmeden önce hesap sorununu çözün

E-posta adresim veya telefon numaram zaten kayıtlı görünüyor

Daha önce üyelik oluşturmuş olabilirsiniz. İkinci hesap açmayın; üye girişi yapmayı deneyin. Parolanızı hatırlamıyorsanız parola sıfırlama bağlantısını kullanın.

Telefon doğrulama kodu gelmedi

Telefon numaranızı kontrol edin, kısa bir süre bekleyin ve ekranda sunuluyorsa kodu bir kez yeniden gönderin. Sorun sürerse info@bursverenler.org adresine e-posta gönderin.

Giriş yaptığım hâlde bağış ekranında hata görüyorum

Sayfayı yenileyin ve seçtiğiniz bağış sayfasını yeniden açın. Sorun devam ederse ekran görüntüsü, kullandığınız cihaz ve tarayıcı bilgisiyle info@bursverenler.org adresine ulaşın. Kart numarası, CVV, parola veya SMS doğrulama kodu göndermeyin.

Ödeme sonrasında e-posta veya kısa mesaj gelmedi

Aynı bağışı yeniden başlatmayın. Önce ödeme sonucunu ve banka ya da kart hareketinizi kontrol edin; ardından işlem tarihi, tutarı ve varsa işlem numarasıyla info@bursverenler.org adresine e-posta gönderin.

Hesap güvenliği

Giriş ve ödeme bilgilerinizi yalnızca güvenli ekranlarda kullanın

  • Hesap parolanızı ve telefon doğrulama kodunuzu kimseyle paylaşmayın.
  • Giriş bilgilerinizi yalnızca bursverenler.org alan adındaki sayfalara yazın.
  • Kart bilgilerinizi e-posta, mesaj veya destek formuyla göndermeyin.
  • Ortak bir cihaz kullanıyorsanız işlem tamamlandığında hesabınızdan çıkış yapın.
  • Şüpheli bir bağlantı veya ödeme talebiyle karşılaşırsanız işlem yapmadan önce info@bursverenler.org ile iletişime geçin.